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Support => Français (French) => Language Specific Support => cpg1.4.x Français (French) => Topic started by: melanie on April 24, 2008, 12:59:58 pm

Title: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 24, 2008, 12:59:58 pm
Bonjour tout le monde !

ça faisait un moment que je n'avais plus de probleme avec ma galerie...mais voilà, j'ai forcement rien touché comme d'hab et je me retrouve avec ce message qui me fait peur :

Coppermine critical error:
Unable to connect to database !

MySQL said: Base 'absol11197' inconnue


j'en traduit qu'il ne trouve plus ma base mais je n'ai rien touché ! je pensais que c'etait un bug passagé mais c'est comme ça depuis hier..

si quelqu'un peux m'aider, j'en serais ravie :)


l'url de ma galerie : http://www.absolutely-pauley.com/GALLERY/index.php (http://www.absolutely-pauley.com/GALLERY/index.php)
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 24, 2008, 01:23:19 pm
regardez si votre galerie n'a pas été hackée.
il y a pas mal de posts sur le forum à propos de l'attaque qui touche coppermine actuellement. (cherchez sur le forum en particulier le post d'annonce de la version 1.4.18)
regardez si les données du fichier config.inc.php sont valides et si le fichier ne contient pas de code suspect
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 24, 2008, 04:48:41 pm
merci pour ta réponse, je ne peux pas regarder ça pour le moment je suis au boulot.

Tout ce que je sais c'est que je n'ai pas la derniere version de coppermine car ma galerie date de presque 2 ans.
Pour accéder au fichier "config.inc.php" je fais comment ?
ça fait 1 an que j'ai plus touché au code de cette galerie j'ai tout oublié lol je me rappelle qu'on pouvait y acceder via une adresse url..

merci beaucoup pour ta réponse rapide !
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 24, 2008, 04:49:58 pm
Quote
Pour accéder au fichier "config.inc.php" je fais comment ?
par le ftp
pour le reste, tout est dans le post d'annonce
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 24, 2008, 09:05:51 pm
re ;)

j'ai checké le config est tout me parait normal..c'est bien le bon nom de la base et mot de passe....
je te fais une capture :

(https://forum.coppermine-gallery.net/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg241.imageshack.us%2Fimg241%2F3915%2Fimage1vl6.jpg&hash=8ac5db647364f1abaa18541377f32788082769ef)

Pour le post d'annonce, je ne le trouve pas..et comme je te disais je pense pas que j'ai cette version. Mais sinon je veux bien quand meme verifier si tu peux m'indiquer le post..

Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 24, 2008, 09:21:16 pm
Celui-là peut être utile  ???
Il faut essayer de chercher quand même !!!!!
Il y a des POSTs "sticky" (punaisés) qui ont la réputation d'être important, de plus généralement il ont un titre TRES évocateur :

http://forum.coppermine-gallery.net/index.php/topic,51891.msg251541.html#msg251541

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 24, 2008, 09:32:45 pm
merci  :-[ :'(
je ne comprends pas grand chose..tout me parait si compliqué, désolée mais j'avais cherché.

je viens de lire le post et si je dois upgrader ma galerie, je crois que je vais jamais y arriver, c'est si complexe !
je desespere...

ce type d'erreur n'ai arrivé à personne ?
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 24, 2008, 09:51:24 pm

Quote
ce type d'erreur n'ai arrivé à personne ?
En bref, depuis début Avril il doit y avoir pas loin de 1000 POSTs concernant des problèmes de sécurité et de mise à jour absolument obligatoire !!!!!  ???
Sans parler de centaines de recommandations pour parvenir à éradiquer de récents problèmes de HACKing !

Avez-vous tenter de réparer vos Tables MySQL depuis votre console PhpMyAdmin ?

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 25, 2008, 07:28:09 am
pour les données de connection à la base de donnée, vous seule pouvez savoir si ce sont les bonnes (vérifiez tout de même le localhost)
pour le reste, la marche à suivre pour une mise à jour est décrite dans la doc livrée avec coppermine et il y a un tutoriel sur le wiki
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 25, 2008, 08:37:48 pm
merci de vos réponses.

J'ai vérifié dans mon ftp et mes photos n'y sont plus.. et mes mots de passe et ma base est bien ok dans mon config.php

PYAP, je n'ai jamais touché à ma base via php my admin et y a rien dedans quand j'y accède..
j'y comprends rien, les autres personnes ayant été hacké ont aussi perdu toutes leur images ?

est ce que y a un back up qui se fait automatiquement ? est ce que je peux récupérer mes photos quelque part ? :'(

peut être que j'ai mal regardé mais où se placent les photos dans mon dossier une fois uploadé sur le net ?

merci !
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 26, 2008, 06:53:30 am
les images se placent dans des sous dossiers du répertoire albums. Mai si la base de données est vide, il y a un gros problème. Quand à la sauvegarde, sauf si votre hébergeur en fait une, c'est à vous de la faire (quel est l'hébergeur ?)
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 26, 2008, 12:16:55 pm
merci beaucoup :)
elles se trouvaient dans le dossier "userpics" ! ouf je les ai toutes récupérées sur mon ordi, c'est déjà ça lol

Donc en fait le seul problème c'est que ma base de donnée est introuvable.
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 26, 2008, 12:46:20 pm
Quote
le seul problème c'est que ma base de donnée est introuvable.
Si vous avez la possibilité de récupérer le Backup que  peut-être vote hébergeur a en sa possession, vous êtes sauvé !

Sinon je crains fort que vous soyez obligé de réinstaller l'ensemble de votre Galerie à la main  ???
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 26, 2008, 12:53:58 pm
en fait quand je vais sur le site de mon hébergeur et que je clique sur sauvegarder la base, il me dit qu'elle n'existe pas. Mais en même temps je ne suis jamais passé par phpmyadmin pour créer cette galerie.

je pense aussi qu'il va falloir que je recrée une galerie...j'ai pas finit, j'ai en tout 5301 images à re rentrer..

merci de ta réponse en tout cas !
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 26, 2008, 01:46:51 pm
Avant de tenter quoique ce soit sur la Base de Données et avant de réinstaller, il serait peut-être judicieux de vérifier ce qu'il se passe avec votre BdD, non ?
Expédiez vos accès PhpMyAdmin soit à François Keller soit à moi-même via PM.

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 27, 2008, 08:35:51 am
est ce vous qui avez installé la galerie ou votre hébergeur ?
et quel est cet hébergeur ?
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 27, 2008, 11:21:58 am
melanie  :-\

J'a reçu vos ID et ..... ?

Je confirme, il n'y a aucune Base de Données installées !
Vous avez commis une petite boulette. Il parait improbable que votre Galerie et votre Base complète aient été Hackés..
Le mystère reste entier, et il ne vous reste qu'à installer de nouveau votre Galerie Coppermine  ???

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 27, 2008, 11:44:18 am
mdr comme je te l'ai dit, j'ai jamais rien eu sur phpmy admin.. et ça marchait tres bien.. je sais que c'est pas logique lol j'ai rien touché sur ma galerie, je passais toujours par l'interface de ma galerie.

'( tout reinstaller..je sais meme plus comment creer une galerie :S
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 27, 2008, 12:48:04 pm
Quote
est ce vous qui avez installé la galerie ou votre hébergeur ?
et quel est cet hébergeur ?
ça fait trois fois que je pose cette question qui est vraisemblablement la clé du problème  >:(
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 27, 2008, 06:24:50 pm
Désolée, j'avais pas vu ton message  ::)

mon hebergeur c'est LWS : http://www.007hebergement.com/?gclid=CO2A1s7T-5ICFQfqXgodSxShBA (http://www.007hebergement.com/?gclid=CO2A1s7T-5ICFQfqXgodSxShBA)
et c'est moi qui ai installé la galerie.
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 27, 2008, 06:33:43 pm
si c'est toi qui a installé ta galerie, il y a obligatoirement eu création de la base de donnée. Elle devrait donc exister quelque part...
As tu déjà demandé à ton hébergeur si il n'y a pas eu un problème sur leur serveur ?
Il me parrait presque inconcevable que la base de donnée ait disparue d'un seul coup.

Tu peux aussi si tu veux m'envoyer par PM tes id's d'accès ftp et phpmyadmin pour que je jette un oeil
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 28, 2008, 07:37:15 pm
je le crois pas...mon hebergeur m'a repondu :

Nous vous avons envoyé un mail concernant le problème.
Votre base Mysql est trop grosse vous depassez les quotas autorisés.
Votre base a donc été supprimé.

Nous restons à votre disposition.


je me rappelle pas avoir reçu un mail !!! mais bon la moindre des choses c'est de ne pas supprimer mais interdire le fait de rajouter des données à la base, non ??

désolée de vous avoir embeté avec tous mes questions...j'ai plus qu'à trouver un autre moyen de galerie :(
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 28, 2008, 09:43:09 pm
1/ Tentez d'exiger une sauvegarde de votre base.
2/ Changez d'hébergeur et faites-le savoir autour de vous !

Ce n'est pas un hébergeur très sérieux.... jamais vu un tel cas ce figure !!!!!  ???

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 29, 2008, 07:32:38 am
Quote
Votre base Mysql est trop grosse vous depassez les quotas autorisés.
c'est donc bien lié à l'alerte qu'on voit au moment de l'accès au panneau de commande
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 29, 2008, 08:33:22 am
oui mais cette alerte je l'ai depuis plus d'1 an, je leur avait écrit à ce sujet, ils m'avaient dit de changer d'abonnement....comme ça ne changé rien, j'ai laissé comme ça.
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 29, 2008, 07:43:25 pm
re bonjour tout le monde !

voilà mon hebergeur m'a remis ma base de données sur mon ftp en me demandant d'enlever des fichiers car celle-ci est trop lourde...

Comment faire pour supprimer des images sur ma galerie puisque celle ci est toujours inaccessible ? je veux dire comment régler le problème de la critical l'error sur l'index de ma galerie ?
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 29, 2008, 09:03:04 pm
en fait c'est pas la base de donnée qui est trop lourde, mais les images stockées.
j'ai regardé sur ton FTP, il y a des images très lourdes, une solution serait peut être de les réduire en poids en local (sur ton ordi puis de les placer en remplacement des anciennes (comme ça il n'y a pas de pertes)
par contre la base de donnée est toujours vide
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on April 30, 2008, 08:24:54 pm
merci de ta réponse...je veux bien supprimer des images sur mon ftp, mais apres ça mais comment remettre en ligne ma galerie ?
mon hébergeur me dit que de leur coté tout est opérationnel.
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on April 30, 2008, 08:46:21 pm
je jette un oeil dès que possible. mais sans la base de donnée, je ne sais pas
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on April 30, 2008, 09:58:13 pm
Mélanie,

Il y a TRENTE Posts que le problème traine  ???
Il faut définitivement donner de VRAIS détails...
Depuis le début de ce Sujet, nous tournons en rond faute de précision capitale !

Si vous voulez de l'aide, il faut nous aider avec force de détails, c'est tout bête  ;)
Quand nous vous répondons, nous ne pouvons pas répondre à d'autres Utilisateurs.
Vous avez monopolisez une grande quantité de notre temps disponible et bénévole :-\

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 01, 2008, 09:54:57 am
lol désolée :(

j'ai tout expliqué dès le premier post...je ne comprends pourquoi ça arrive donc je peux pas expliquer plus clairement..

c'est pas grave, ne vous embêtez pas pour moi, profitez de votre 1er mai ;)
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 01, 2008, 09:58:18 am
tout ce que je sais c'est que maintenant ma base de donnée est de nouveau sur mon ftp..mais ma galerie ne la détecte toujours pas.
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on May 01, 2008, 10:27:11 am
la base de donnée n'est toujours pas présente (je viens d'aller voir avec phpmyadmin)
essayes déjà de commencer à "nettoyer" les images en les remplacant par des plus petites en terme de poids
par exemple une image de 645 ko peut être facilement diminuée de moitié
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 01, 2008, 11:07:36 am
merci :)

c'est chose faite, j'ai supprimé quasiment toutes les captures d'écrans d'épisodes que j'avais faite. Je pense que j'
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 01, 2008, 11:08:58 am
oops désolée...

je disais je pense que j'ai récupéré pas mal de place.

(je ne trouve pas de boutons pou rééditer mon message une fois posté, existe-t-il ?)
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: Pascal YAP on May 01, 2008, 03:21:14 pm
Quote
Je ne trouve pas de boutons pou rééditer mon message une fois posté, existe-t-il ?
Non !
Cette non disponibilité évite de supprimer le contenu des messages.
Seuls, les Administrateurs du Forum peuvent éditer les messages. (François, PYAP, Nibbler, GauGau, TranZNdance....)

PYAP
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 12, 2008, 11:30:26 am
re tout le monde :)

j'ai ecrit à mon hebergeur et il me propose un service assistance payant :( je n'ai pas envie de payer, j'ai poussé ma geulante envers eux.

j'ai essayé sur php myadmin de créer une base "absol11197" mais je pense que c'est pas aussi simple que ça lol voilà ce que ça me marque : http://www.absolutely-pauley.com/GALLERY/index.php (http://www.absolutely-pauley.com/GALLERY/index.php)

ça m'énerve car j'ai toutes mes images et ma base de donnée sur mon ftp, donc c'est un problème de chemin ?

Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on May 12, 2008, 07:08:06 pm
non, il faudrait savoir ou ils ont mis les tables de la base de donnée. Apparemment ils ont éffacé les tables (demande leur la sauvegarde)
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 13, 2008, 07:37:45 pm
je leur ai demandé les tables, ils m'ont répondu qu'ils m'avait deja donné la sauvegarde, c'est tout ce qu'ils ont :(
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: François Keller on May 13, 2008, 09:00:16 pm
et ils t'on donné quoi exactement ?
Title: Re: Coppermine critical error
Post by: melanie on May 14, 2008, 08:43:22 am
je t'envois un mp;)