forum.coppermine-gallery.net

Support => Français (French) => Language Specific Support => cpg1.4.x Français (French) => Topic started by: angelik on March 14, 2008, 12:15:04 am

Title: [Solved]: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie
Post by: angelik on March 14, 2008, 12:15:04 am
bonsoir,

depuis plusieurs j'ai cette erreur quand je me connecte et que je souhaite aller dans la rubrique "catégorie" (catmgr.php), ailleurs tout marche (creation album ok...etc...) :

Error 500 - Internal server error

Un problème inattendu est survenu.
Veuillez réessayer ultérieurement.


le truc étrange c'est que je n'ai rien changé sur la base mysql, rien changé sur le site dans la partie galerie
je suis chez 1and1.
j'attends leur réponse. mais je connais deja ce qu'ils font me dire : "qu'ils ne sont pas responsables des sscripts que les clients installent..."

j'ai vu que d'autre personne avait cette erreur (par forcement pour la rub catégorie) mais je n'ai trouvé aucune solution.
si vous avez la moindre idée?

car je ne peux donc pas crée ou déplacer des catégories car je n'ai aps accés à la page.

je vous remercie d'avance pour votre réponse.

a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 14, 2008, 07:28:49 am
Bonjour,

la plupart du temps, il s'agit de problèmes de serveur.
Néanmoins, un lien vers la galerie nous permettrait de nous rendre compte du problème
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 14, 2008, 10:06:24 am
bonjour,
je ne sais pas si vous verriez le probleme car il faut etre connecté en administrateur

http://photographie.awcreation.com/catmgr.php

a bientot
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 14, 2008, 10:10:47 am
commencez déjà par mettre à jour votre version de Coppermine (vous êtes en version 1.4.8 alors que la version actuelle est la version 1.4.16)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 14, 2008, 10:55:01 am
commencez déjà par mettre à jour votre version de Coppermine (vous êtes en version 1.4.8 alors que la version actuelle est la version 1.4.16)

bonjour,
oui je vais le faire.
mais je ne trouve pas de docu pour passé d'une version 1.4.8 à une nouvelle version

je n'ai trouvé que "Mise à jour de cpg1.2.x ou cpg1.3.x vers la version cpg1.4.1"


a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 14, 2008, 11:01:07 am
je vais suivre
http://coppermine-gallery.net/demo/cpg14x/docs/index_fr.htm#13

mais je ne comprend pas pourquoi d'un coup j'ai l'erreur indiqué plus haut.
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 14, 2008, 11:17:36 am
c'est effectivement la bonne methode
Quote
mais je ne comprend pas pourquoi d'un coup j'ai l'erreur indiqué plus haut.
peut être un problème de surcharge de serveur, ou un fichier corrompu
après avoir fait la mise à jour, essayez, si l'erreur persiste, envoyez moi par PM un login/mot de passe admin
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 14, 2008, 01:06:03 pm
c'est effectivement la bonne methodepeut être un problème de surcharge de serveur, ou un fichier corrompu
après avoir fait la mise à jour, essayez, si l'erreur persiste, envoyez moi par PM un login/mot de passe admin

lors du lancement de l'update, beaucoup de "Already Done" sont indiqué et le reste (peu) de OK.

j'ai toujours l'erreur.
je vous envoie un MP

a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 15, 2008, 11:39:17 am
bonjour,

donc il n'y aurait aucune solution ?  :(
je ne peux plus administrer les catégories, creation, ou suppression ou déplacement...

a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 15, 2008, 11:48:47 am
Si tu veux crée un compte admin et envoi moi les codes d'accès, j'y jetterai un coup d'oeil  ;)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 15, 2008, 12:57:25 pm
Tu peux m'envoyer ton fichier catmgr.php ? (ou le joindre à ton prochain post)

Tu as des mod, plugin, ou hack d'installé sur ta galerie ?
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 17, 2008, 03:03:14 pm
Tu peux m'envoyer ton fichier catmgr.php ? (ou le joindre à ton prochain post)

Tu as des mod, plugin, ou hack d'installé sur ta galerie ?

bonjour,
le catmgr.php est celui par defaut présent dans la dernière mise a jour.
j'ai installé au tout debut le captcha.
mais je precise que l'erreur est toute récente et son apparition n'est pas du à un changement de fichier ou rajout de code (car rien fait à ce moment la)
depuis j'ai juste fait la mise en jour vers la derniere version comme conseillée. mais sans changement.

je ne sais plus quoi faire.

je ne vois qu'un prob du cote de 1and1 mais pourquoi que ce fichier


a+


ps: je ne peux pas joindre le catmgr.php dnas le corps du message car trop long.
et pas possible en piences jointes a ce message car php pas autorisé
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 17, 2008, 05:30:02 pm
Quote
pas possible en piences jointes a ce message car php pas autorisé
il suffit de le placer dans un zip  ;)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 18, 2008, 09:09:33 am
il suffit de le placer dans un zip  ;)

oui bien sur ;-)
mais comme indiqué il s'agit du meme fichier que dans le dossier d'installation.

sinon je vais tenter de changer de base de données (sauvegarde et installation dans une autre base), et ensuite si cela ne marche toujours pas, de changer d'installation.
nouveau repertoire et reinstallation à partir de la base de données

tous les conseils sont les bienvenus...
a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 18, 2008, 10:40:06 am
je viens de changer de base mais l'erreur est toujours présente.
donc je vais essayer d'effectuer une installation toute nouvelle avec la base deja existante.
a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 18, 2008, 12:01:33 pm
nouvelle base de donnée, nouvelle installation toute neuve

avant que j'importe des elements de la base de donnée j'avais acces a "categorie".
mais bien sur elle etait vide vu que je n'avais encore rien fait...

mais a partir du moment ou j'ai commence a inserer des données par phpmyadmin "sql" j'ai a nouveau l'erreur.

donc je vais retenter en vidant toutes les tables.
uploader les photos du repertoire album

et retenter de creer les categories avec "insert"

sinon je ne vois pas comment je peux faire car je ne me vois pas recrrer tous les albums, les categories, et remettre toutes les photos
9047 photos dans 361 albums et 188 catégories

a+
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 18, 2008, 01:08:14 pm
Je suis dans un bon jour, si tu veux envoie moi en zip le dump de ta base de donnée, je regarderai. Tu peux le faire par mail ou MSN si ça t'arrange ou un zip sur ton serveur et tu m'envoies l'adresse en MP  ;)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 19, 2008, 08:09:59 pm
Je bosse sur le problème avec Angelik. Le problème vient du fait qu'elle a un nombre incroyable de catégorie (190) ce qui fait que la page catmgr.php fait 4mo ou un peu plus. Donc l'hébergeur n'est pas d'accord pour laisser passer ça et fait une erreur de type 500.
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Pascal YAP on March 19, 2008, 08:49:47 pm
Tu as bossé comme un "renard"..
Je peux me connecter sur cette Galerie et y voir de sympathiques photos de spectacles  ;D
Good...

PYAP
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 19, 2008, 08:56:34 pm
La galerie fonctionne mais c'était l'affichage de catmgr.php en mode admin qui plantait (du fait des 190 catégories).  ;)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 20, 2008, 07:22:25 am
bravo Elwood pour cette inverstigation (je n'aurais pas pensé à ça, mais c'est vrai qu'avec le dump de la base de donnée ça donne une idée.
et comment as tu résolu le problème ?
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 20, 2008, 07:54:20 am
ben en fait mon hébergeur (infomaniak) n'a pas bloqué la sortie. Donc je me suis aperçu que cette page était très lourde !

Pour gagner en taille je n'affiche plus le contenu des select, et là ça remarche ! Mais on ne peut plus ranger les catégories...
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 20, 2008, 08:24:36 am
ok,
mais bon, 190 catégories pour une galerie, ça fait un peu beaucoups. peut être faudrait il penser à un autre classement avec des albums... (mais ce n'est peut être pas pratique)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 23, 2008, 02:44:52 pm
bonjour,
le probleme est toujours present d'une autre facon...

je ne peux pas creer de catégorie.

190 categories c'est assez normal (je sais que c'est beaucoup) mais c'est une personne par catégorie, car ensuite il peut y avoir plusieurs albums par personne.

donc visiblement il n'y a pas de solution pour que je puisse continuer a utiliser coppermine.
je vais essayer de trouver un autre système de galerie
c'est dommage car je vais devoir tout recommencer car la je ne peux plus mettre de nouveaux artistes en ligne.
seule sol, les mettre en album mais comme on nepeut pas mettre d'album dans des albums.... pas top.

merci d'avoir essayer de m'aider et d'avoir passer du temps dessus.

pour la page categorie, ne peux-t-on pas "ne pas afficher" toutes les categorie, mais que certaines soient cachées et on les ouvres par un lien?

il faut que je trouve une solution vite car j'ai beaucoup de photos en retard a mettre en ligne.

bon week end de paques
a+
 


Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 24, 2008, 01:28:20 pm
l'annui c'est que meme avec la version reduite je ne peux rien faire.
donc acceder a la page catmgr.php ne me sert a rien car je ne peux pas modifier un titre ou tout autre chose.
je voulais essayer de reduire le nombre de categorie...

donc faut vraiment que je trouve un autre systeme de galerie capable de gérer un nombre de catégorie important

 :( :(
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: poubao on March 24, 2008, 03:09:36 pm
Bonjour,
A mon avis, je changerais de type d'hébergement, car c'est le serveur qui limite les possibilités de Coppermine, quel est votre hébergeur, est il gratuit, ou payant?
poubao  :D
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 24, 2008, 05:20:10 pm
Bonjour,
A mon avis, je changerais de type d'hébergement, car c'est le serveur qui limite les possibilités de Coppermine, quel est votre hébergeur, est il gratuit, ou payant?
poubao  :D

bonsoir,

hebergement payant chez 1and1 : pack perso confort

a+

ps: la verison allégée du fichier catmgr.php ne sert a rien a part afficher la liste car je ne peux rien modifier ou ajouter.
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 24, 2008, 06:09:28 pm
Elwood, tu avais bien raison, (ce que je ne doutais pas) que c'etait a cause du poids de la page. (donc du nombre de cat).
de 188 je viens de passer a 175 catégories. et je peux a nouveau acceder a la page catmgr.php

mais pour cela j'ai du mettre directement des album (quand il n'y en avait qu'un) dnas la catégorie parente.

mais je ne peux pas le faire pour toutes les catégories.

et la je dois en creer de nouvelles pour d'autres artistes... donc je pense que j'ai atteint les limites de coppermine pour mon hebergement...
faut que je trouve vraiment une autre galerie et tout refaire.
ce que je n'aurai pas voulu car j'ame bien coppermine.

ou alors faire 2 galeries : artistes francophones et artistes internationaux mais je serais toujours un jour ou l'autre  devant le probleme.

zut alors....  :-\
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: Elwood J. Blues on March 24, 2008, 07:11:11 pm
Elwood, tu avais bien raison, (ce que je ne doutais pas) que c'etait a cause du poids de la page. (donc du nombre de cat).
de 188 je viens de passer a 175 catégories. et je peux a nouveau acceder a la page catmgr.php

J'en ai jamais douté !  ;D

Sinon avec ta base moi ça passait chez Infomaniak (http://www.infomaniak.ch/)... Mais l'hébergement est nettement plus cher (et évidemment de bien plus grande qualité)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 25, 2008, 08:32:25 am
J'en ai jamais douté !  ;D

Sinon avec ta base moi ça passait chez Infomaniak (http://www.infomaniak.ch/)... Mais l'hébergement est nettement plus cher (et évidemment de bien plus grande qualité)

bonjour,
je connais infomaniak, je l'avais etudié avant de prendre ovh avant (mais espace disque trop limité donc j'ai changé) et j'ia pris 1and1 (a part ce prob ca fonctionne bien).
et j'ai ete stoppé par infomaniak car je ne pouvais pas faire du multidomaine. et mon hebergement sert a heberger plusieurs sites différents...

j'ai contacté à nouveau 1and1 en leur indiquant le probleme. je verrais si cette fois ils repondent.
car pour l'instant aucun reponse de leur part sur ce prob. mais si je pose d'autres questions, j'ai les reponses tout de suite...

a+

Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: François Keller on March 25, 2008, 08:45:23 am
je ne sais pas si c'est une piste, mais Nibbler, pour un problème de chargement très long de la page propose de changer le fichier avec celui de la version 1.5 http://forum.coppermine-gallery.net/index.php/topic,50783.0.html (http://forum.coppermine-gallery.net/index.php/topic,50783.0.html)
c'est peut être à tester (en sauvegardant bien entendu l'ancien fichier)
Title: Re: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie"
Post by: angelik on March 26, 2008, 02:43:51 pm
je ne sais pas si c'est une piste, mais Nibbler, pour un problème de chargement très long de la page propose de changer le fichier avec celui de la version 1.5 http://forum.coppermine-gallery.net/index.php/topic,50783.0.html (http://forum.coppermine-gallery.net/index.php/topic,50783.0.html)
c'est peut être à tester (en sauvegardant bien entendu l'ancien fichier)

bonjour,

c'est meme plus qu'une piste... c'est LA solution.
je viens tout juste de remplacer le fichier catmgr.php.

et ca marche !

merci pour ton/votre message

a+
Title: Re: [Known Issue]: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catég
Post by: François Keller on March 27, 2008, 07:32:46 am
Quote
c'est meme plus qu'une piste... c'est LA solution
super, tu ne sera donc pas obligée de quitter Coppermine  ;D :D
Title: Re: [Known Issue]: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catég
Post by: angelik on March 27, 2008, 12:35:00 pm
super, tu ne sera donc pas obligée de quitter Coppermine  ;D :D

bonjour,

non non je reste ;-)
(je verrais jusqu'où va tenir cette page  ::)
juste a savoir pour celles et ceux qui feront ce changement.
quand on veut administrer une catégorie (modif description, photo, changement de places), l'affichage est très rapide ok, mais faut toujours vérifié la "Catégorie parente" car Coppermine la place vraiment aléatoirement. donc il faut toujours indiquer à nouveau la catégorie parente et vérifier.

mais pas très contraignant comparé au 1er problème.

donc tout va bien.    ;D ;D
Title: Re: [Solved]: Error 500 - Internal server error - pas accés a la rub "catégorie
Post by: angelik on March 28, 2008, 09:54:42 pm
hier j'ai eu enfin une réponse de 1and1

suite a un precedent message de leur part... :

Quote
> Madame,
>
> Après vérifications, nous vous informons que votre album photos à
> l'adresse http://photographie.awcreation.com/ est pleinement
fonctionnel
> à présent.
>
> Trouvez rapidement les réponses à vos questions en consultant notre
FAQ:
> http://faq.1and1.fr


et voici ci-dessous donc la reponse recu hier, apres leur avoir dit ce que je pensais de leur precedente réponse...


Quote
Vous aurez pu mettre un fichier .htaccess avec la ligne suivante.
AddType x-mapp-php5 .php

ou mettre un fichier php.ini pour mieux gérer la mémoire.

donc à tester.

a+