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Foren-Regeln

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Joachim Müller:
10. Nur eine Frage pro Thread
Wir haben eine strikte "nur eine Frage pro Beitrag"-Regel, die sowohl den Supportern und Moderatoren hilft, offene und gelöste Fragen auseinanderzuhalten, aber auch den Benutzern des Forums zu Gute kommt, die bei der Suche zielgerichtet Antworten genau auf Ihre Fragen erwarten.
Versuche auf keinen Fall, die Beiträge eines anderen Benutzers zu "kapern", indem Du nicht zum Thema passende Fragen in einem existierenden Thread stellst.

Joachim Müller:
11. Poste öffentlich
Das Versenden von Kurznachrichten oder eMails an Supporter und Entwickler mit Support-Anfragen ist nicht gestattet und eine schlechte Idee. Die einem Support-Forum zugrunde liegende Idee ist, dass Benutzer die Fragen und Antworten Anderer sehen können. Es existiert kein Individual-Support für Coppermine per Kurznachricht oder eMail. Wenn vertrauliche Informationen zu Supportzwecken benötigt werden (z.B. ein Admin-Konto), dann wird der Supporter ausdrücklich danach fragen.
Mit anderen Worten: es ist Dir nicht erlaubt, Individual-Nachrichten an Supporter, Entwickler oder irgend jemand anderes zu versenden, wenn Du nicht ausdrücklich die Erlaubnis dazu erteilt bekommen hast.

Joachim Müller:
Supporter beantworten ungern stets die selben Fragen aufs Neue. Falls Du Dich entscheidest, die Doku nicht zuerst zu lesen und nicht zuerst das Forum zu durchsuchen, oder wenn Du Dich nicht an die Regeln dieses Forums hälst ist es sehr wahrscheinlich, dass Du eine strenge Antwort erhälst, oder sogar überhaupt keine Antwort. Behalte immer im Hinterkopf, dass alle, die an diesem Projekt arbeiten unbezahlte Freiwillige sind.
Als ich versuchte, ein Dokument zu erstellen, das im Detail erklärt, was zu tun und was zu lassen ist in Support-Anfragen bin ich über eine Datei gestolpert, die genau darauf passt und die extrem gut geschrieben ist. Obwohl die Datei egentlich für die Verwendung in einer Mailingliste geschrieben wurde gilt sie sinngemäß auch für die Verwendung des Coppermine Forums. Ich empfehle jedermann, dieses Dokument zu lesen, bevor Ihr irgend etwas anderes in diesem Forum tut:
Aber aufgepasst: die oben genannte Seite ist mit Coppermine in keiner Weise verbunden; Ihr werdet also keine Erkenntnisse gewinnen, was Coppermine-spezifische Dinge angeht. Fragt dort bitte nicht nach Coppermine - die kennen sich dort nicht damit aus. Der Autor der genannten Datei (Eric S. Raymond) hat  aber gut zusammengefasst, um was es auch bei unserem Forum geht und wie man clevere Fragen stellt.

Ein weiteres "Muss" ist der Artikel, auf den Abbas Ali verwiesen hat:
--- Quote from: Abbas Ali on April 14, 2006, 10:48:30 am ---Some might be interested in this lovely article -> Help Vampires

Please see that you are not in that category.

--- End quote ---

Joachim Müller:
Sprachen:
Die offizielle Sprache im gesamten Forum ist English, wenn nicht ausdrücklich anders angegeben. Fragen und Antworten müssen in Englisch gepostet werden. Es gibt ein Unter-Forum namens "Language specific support" (Sprachen-spezifischer Support) in dem es Dir erlaubt ist in Deiner Sprache zu posten, wenn ein Unterforum für Deine Sprache existiert. Es ist absolut sinnlos, nach Support in einer nicht aufgeführten Sprache zu fragen, weil keine Supporter verfügbar sind, die dieser Sprache mächtig wären.

Joachim Müller:
Wie in den meisten anderen Foren gibt es noch einige andere Regeln, die nicht unmittelbar zu den Foren-Regeln gehören sondern eher im Bereich "Gesunder Menschenverstand" anzusiedeln sind. Sie sind daher nicht explizit bei der Registrierung genannt worden, sollten aber ebenso beachtet werden:

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