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Reglas del Foro
Fabricio Ferrero:
5 - El respeto ayuda
De este lado hay personas de carne y hueso contestando tus preguntas gratis y sin pedirte nada a cambio. Asi que por favor, trata con el respeto que se merecen y se agradecido.Además, cuando logres solucionar el problema, postea nuevamente diciendo que fue solucionado de la forma que te indicamos. Si fue solucionado de otra manera, indica como lo hiciste, de esta forma ayudas a cualquier persona que se encuentre con el mismo problema en un futuro.
Fabricio Ferrero:
6. Utiliza un asunto que tenga sentido
Cuando vayas a crear un nuevo tema, es obvio que necesitas ayuda. Tanta ayuda como todas las personas que llegan al foro. Entonces no tiene sentido los asuntos como: "Ayuda por favor!!!" or "Soy nuevo y necesito ayuda". O cualquier otro asunto sin sentido como: "Importante", "Tengo una pequeña pregunta" etc.
En vez de eso, utiliza una frase que en pocas palabras describa correctamente el problema, esto nos ayuda a darte información más rápida y certera como así también a los demás visitantes para encontrar ayuda sobre preguntas ya contestadas.
Fabricio Ferrero:
7. Se detallado
Postea tantos detalles como sea posible refiriendote al problema que estás intentando solucionar. Para comenzar, no olvides dejar un link hacia tu galería y una cuenta de prueba (Sin derechos administrativos, una Normal está bien..) si es necesario. Si la página donde necesitas ayuda no puede ser vista por un usuario Normal (y se necesite una cuenta administrativa) adjunta una captura de pantalla.Hay una pequeña diferencia entre dejar muchos detalles y dejar detalles innecesarios. Además, no debes colocar la información de Debug (debug_output) salvo que sea solicitado por una persona de soporte técnico.
Colocar un link a tu galería es casi siempre obligatorio.
Fabricio Ferrero:
8. Coloca links
Cuando solicites soporte en el foro, es de mucha ayuda mirar el la página que esté causando conflictos. Entonces, siempre, coloca un link a tu galería. No hacia tu web, sino el link concreto a la galería. Si tu sitio tiene contenido para adultos, coloca una advertencia al costado del link.Si no colocas una advertencia en tu link y uno del soporte ingresa mientras está en el trabajo podría llegar a tener problemas, entonces, si tu galería tiene fotos que apenas contenga desnudez parcial, no dudes en colocar al costado del link "No apto para el trabajo".
Fabricio Ferrero:
9. Archivos adjuntos
Puedes añadir archivos a los post cuando solicites ayuda en el foro. Cuando estés escribiendo el mensaje, click en "Additional options" en la parte inferior del cuadro donde estás escribiendo y click en el botón "Examinar". Por seguridad no se pueden adjuntar archivos ejecutables o php. Renombra el archivo php a txt o colocalo en un archivo zip.No está permitido hacer hotlink. (una vez que el link caiga dejarás sin ayuda visual de la imagen que has colocado para todas las personas que lean el topic en un futuro.), entonces, adjunta las imagenes. (capturas de pantalla, por ejemplo). Para lograrlo, click en "Additional Options..." cuando estes escribiendo el mensaje y luego utiliza la función "Attach:" para adjuntar imagenes al post.
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