Support > Italian (Italiano)

Regolamento del Forum

<< < (2/3) > >>

Davide Renda:
6. Usa un titolo che significhi qualcosa
Quando scrivi su un forum di support, è chiaro che hai probabilmente bisogno d'aiuto, tanto quanto chiunque altro che cerca aiuto qui, quindi non usare soggetti tipo "Aiuto per favore" o "Niubbo cerca aiuto". Altri titoli da evitare sono "Importante" o "Ho una domanda".
Piuttosto, usa una frase corta che descriva il tuo problema, questo renderà la lettura del forum più semplice per gli sviluppatori e per gli altri utenti.

Davide Renda:
7. Sii dettagliato
Posta quanti più dettagli possibili sul problema che hai; come inizio, dovresti postare un collegamento alla tua galleria ed un login di test (senza privilegi d'amministratore). Se alla pagina in questione non vuoi dare accesso a chiunque (ad esempio pagine d'amministratore), posta uno screenshot.

Davide Renda:
8. Posta un collegamento
Quanto scrivi richiedendo supporto, è utile per gli sviluppatori nella maggior parte dei casi vedere la pagina in questione, ecco perché è raccomandato di sempre postare un collegamento alla vostra galleria Coppermine quando chiedete supporto. Se il contenuto del tuo sito è solo per adulti, segnalalo chiaramente prima.

Davide Renda:
9. Aggiungi degli allegati
Puoi aggiungere dei files al tuo messaggio (alcuni tipi) nel forum. Quando componi il tuo messaggio, clicca su "Additional options" in basso a sinistra ed usa la funzione "upload attachment". Per evidenti ragioni di sicurezza, non puoi allegare files eseguibili e files php, rinominali in formato txt o inviali in formato zip.

Davide Renda:
10. Una domanda per thread
Abbiamo la regola di "una domanda per thread", che aiuta gli sviluppatori/supporter/moderatori a tenere sotto controllo i problemi risolti/irrisolti ed aiuta gli utenti nelle loro ricerche. Non cercare di "rubare" threads altrui postando domande che non c'entrano.

Navigation

[0] Message Index

[#] Next page

[*] Previous page